POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site https://terraohana.fr sont traitées par :
- Nom : Anne-Laure TERTRAIS
- Nom commercial : Terra Ohana
- Statut : Entreprise individuelle
- SIRET : 993021492
- Email : contact@terraohana.fr
2. Données collectées
Les données pouvant être collectées sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations communiquées via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies)
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
- Répondre aux demandes de contact
- Gérer les prises de rendez-vous
- Envoyer des informations relatives aux prestations
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Gérer la facturation (le cas échéant)
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement (formulaire, newsletter)
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous)
- L’obligation légale (facturation)
5. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- 3 ans après le dernier contact pour les prospects
- 10 ans pour les données de facturation (obligation légale)
6. Partage des données
Les données ne sont ni vendues ni cédées.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires (hébergeur, solution de paiement, outil de réservation).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits : contact@terraohana.fr
8. Cookies
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